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SICK Gas Analysis startet neue Support-Services

Prozessautomatisierungsanwendung

Kranke Großbritannien, der marktführende Anbieter von Staub-und Gasemissionen Analysatoren und Durchflussmesser-Systeme, startet eine neue stufigen Paket von Service-, Reaktions-und Wartungsmöglichkeiten, nach einer Umstrukturierung seiner Support-Team auf die Kundenbedürfnisse anzupassen.

With a range of more than 30 particulate monitors, gas emissions analyser and flow meter systems, including leading products such as the Dusthunter, GM32 in-situ NOX and SO2 Analysator, Kranke hat einen guten Ruf für technologische Spitzenleistungen.

"Mit immer strengeren Emissionsvorschriften und die Gefahr von Geldbußen und Strafen konfrontiert, war es noch nie für die Betreiber, die Verfügbarkeit von Pflanzen maximieren und unnötige Ausfallzeiten kritischer", sagte John Exford, Manager Division Process Automation, SICK UK.

“For example, combustion process and boiler plant operators must ensure that pollution monitoring and analysis instrumentation downtime is minimal, or they could be forced to shut down plant – a highly costly consequence for optimised continuous processes. It could mean a waste incinerator operator having to buy premium capacity elsewhere to prevent material build up.”

Als Reaktion auf die Anforderungen des Marktes, Kranke hat seine Support-Teams in Großbritannien neu strukturiert, um es den Kunden zu optimieren, durch eine neue abgestufte Palette von Service-und Support-Optionen geliefert zu bedienen.

Depending on the customer requirements, SICK will offer guaranteed response options for its emissions gas analysis systems across all process combustion plant, with services differentiated on a 24 to 48 hour response availability, available on a 365 day basis. A range of telephone, online and emergency engineer call-out services are also available.

“As cost of service and call-outs can be a big factor in operating costs, we also offer a customised training package for operating personnel to develop expertise in instrument problem-solving, working closely alongside the Sick support team. Courses are backed by Training and Competence Certification,” John adds.

Die kranke UK-Team bietet auch umfassende Dienstleistungen für den Abschluss Risk Assessments und Baubeschreibungen sowie eine breite Palette von Gesundheits-und Sicherheitsdokumentation.

SICK Gas Analysis Systems and support services are relied upon by leading power generators, recycling and incineration plants, and other private and public combustion plant operators across the UK. Its range of technologies cover a range of applications from flame ionisation, Infra-Red, UV and laser-based spectroscopy, zirconia sensing, atomic absorption and interference analysis to colorimetric and light scattering technology.

SICK (UK) Ltd

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